Ley 24.240 Defensa del Consumidor · Ley 25.065 Tarjetas de Crédito · Argentina
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El riesgo y la responsabilidad sobre el producto se transfieren al comprador una vez que el paquete es recibido por Andreani para su despacho. En caso de daño durante el transporte, el comprador debe documentarlo en el momento de la recepción y notificarnos dentro de las 48 hs hábiles.
Todos los productos cuentan con 1 año de garantía contra defectos de fabricación, contados desde la fecha de compra, conforme lo establecido en la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.
La garantía no cubre daños por mal uso, caídas, desgaste normal, lavado incorrecto (cuerpo de acero en lavavajillas) ni modificaciones realizadas por terceros.
Para hacer efectiva la garantía, el comprador debe presentar comprobante de compra (email de confirmación o factura). Ante cualquier falla cubierta por garantía, AVANZIA SAS procederá a la reparación o reemplazo del producto según sea pertinente.
Conforme al artículo 34 de la Ley 24.240 y la Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior, el comprador tiene el derecho de revocar la aceptación de la compra dentro de los 10 días hábiles desde la recepción del producto.
Para ejercer este derecho, podés utilizar nuestro Botón de Arrepentimiento o contactarnos por email o WhatsApp. El producto debe ser devuelto en las mismas condiciones de recepción. Los gastos de devolución corren por cuenta del comprador, salvo que el producto presente defectos de fabricación.
El reintegro del importe pagado se realizará dentro de los 30 días corridos desde la recepción del producto devuelto, por el mismo medio de pago utilizado.
Excepción: los productos personalizados (con logo u otro tratamiento a pedido del cliente) no son elegibles para revocación por arrepentimiento, salvo defecto de fabricación.
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Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina, en particular:
Para cualquier controversia derivada de los presentes términos o de las operaciones realizadas, las partes se someten a los Tribunales Ordinarios de la ciudad de Rosario, Provincia de Santa Fe, República Argentina, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Sin perjuicio de lo anterior, el consumidor podrá siempre recurrir a la Dirección Nacional de Comercio Interior, a los organismos provinciales de defensa del consumidor o al SIGEN que corresponda a su jurisdicción.
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